Una PA a portata di mano

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Una PA a portata di mano

17 novembre, 10:00 - 15:30

 

Il 17 e 18 novembre Regione del Veneto e Arsenàl.IT saranno presenti con uno spazio espositivo a MEDiT e PHARMAiT, fiere di settore dedicate al panorama della health innovation. Quest’anno i visitatori della Fiera di Vicenza potranno assistere dal vivo a una sessione di design thinking, la nuova metodologia di lavoro a firma del Consorzio.

Venerdì 17 dalle 10.00 alle 15.30 si terrà l’evento “Servizi km zero: professionisti e cittadini al lavoro per una PA a portata di mano – Fascicolo Sanitario Elettronico motore della Agenda Digitale del Veneto”.

Vi sono molti ambiti della PA che, se organizzati in modo da comunicare maggiormente tra loro, sarebbero posti nelle condizioni di offrire un migliore servizio: obiettivo dell’evento è quindi definire concretamente percorsi e possibili soluzioni per capire come trasformare la PA affinché i servizi da questa erogati partano dalla prospettiva del cittadino.

Un primo passo necessario consiste nell’immedesimarsi nell’esperienza concreta delle persone e comprendere la complessità dei bisogni da soddisfare. La metodologia del design thinking consente proprio questo, poiché si basa sull’instaurazione, fin dall’inizio, di un rapporto empatico tra i partecipanti al fine di farli collaborare positivamente in un’ottica comune e giungere a soluzioni realmente condivise.

I partecipanti ai tavoli di co-progettazione, dedicati a diversi ambiti specifici della PA scelti tra quelli individuati dal documento programmatico Agenda Digitale 2020, saranno cittadini, professionisti della salute, rappresentanti di associazioni di pazienti, esperti del settore, soci del Club Innovatori Sanità km zero. Il workshop offrirà l’opportunità di immaginare e iniziare a progettare insieme un mondo nuovo per la PA nel quale servizi e strumenti a disposizione del cittadino “parlino” tra loro e offrano agli utenti un’esperienza integrata, usabile, accessibile e rispondente alle loro esigenze.

 

Programma:

10.00 – 10.15 Saluti delle autorità
Gianluca Forcolin, Vice Presidente e Assessore al bilancio e patrimonio, affari generali, enti locali
Luca Coletto, Assessore alla sanità e programmazione socio-sanitaria, Regione del Veneto (invitato)

10.15 – 10.45 Introduzione ai lavori
Luca De Pietro, Professore di E-Government e E-Democracy, Università degli Studi di Padova
Enrico Dal Pozzo, Responsabile Unità Analisi Sociale e User Experience, Consorzio Arsenàl.IT

10.45 – 13.00 Workshop di design thinking – suddivisione in gruppi di lavoro

13.00 – 14.00 Pausa pranzo

14.00 – 15.00 Presentazione delle soluzioni individuate

15.00 – 15.30 Dibattito e conclusioni
Lorenzo Gubian, Direzione ICT e Agenda Digitale, Regione del Veneto

 

►Informazioni complete: http://www.consorzioarsenal.it/web/guest/in-primo-piano/-/asset_publisher/t8XZ/content/09-2017-una-pa-a-portata-di-mano/
► Clicca su https://www.eventbrite.it/e/biglietti-servizi-km-zero-professionisti-e-cittadini-per-una-pa-a-portata-di-mano-38338310920 per registrarti gratuitamente all’evento.

 

 

Organizzatore

Consorzio Arsenàl.IT
Sito web:
http://www.consorzioarsenal.it/

Luogo

Fiera di Vicenza
Viale della Oreficeria, 16
Vicenza, 36100 Italia
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